Política de Privacidade
Saiba como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Sua privacidade é fundamental para nós.
Nossa Política de Privacidade e Condições de Cancelamento
1. Coleta e Uso de Informações
A Era de Aquarius Viagens e Turismo valoriza a sua privacidade. As informações fornecidas por nossos clientes são utilizadas exclusivamente para fins de contato, reservas de viagens, emissão de documentos, e personalização dos serviços oferecidos.
Nenhum dado pessoal será compartilhado com terceiros, exceto quando necessário para a realização das viagens (ex: companhias aéreas, hotéis, seguradoras) ou mediante obrigação legal.
2. Segurança
Adotamos medidas de segurança administrativas e tecnológicas para proteger os dados de nossos usuários contra acessos não autorizados, divulgação indevida, perda ou destruição.
3. Cancelamento de Viagens
Ao contratar uma viagem com a Era de Aquarius Viagens e Turismo, o cliente concorda com as condições abaixo relacionadas ao cancelamento da reserva:
O cancelamento por iniciativa do cliente poderá gerar multa, conforme a política definida para cada viagem.
A multa poderá variar entre 10% e 50% do valor total contratado, dependendo da antecedência do cancelamento e dos compromissos já assumidos com fornecedores.
Em casos de desistência próxima à data da viagem, valores pagos a fornecedores não serão reembolsáveis (como passagens aéreas, reservas de hotel, ingressos etc.).
O reembolso, quando aplicável, será processado em até 30 dias úteis após o cancelamento, descontados os encargos.
4. Cancelamento por Parte da Agência
Caso ocorra cancelamento por motivos alheios à vontade da agência (ex: instabilidade política no destino, desastres naturais ou número insuficiente de participantes), a Era de Aquarius Viagens se compromete a:
Reembolsar integralmente os valores pagos, ou
Oferecer crédito para uma nova viagem em igual valor.
5. Alterações na Política
A Era de Aquarius Viagens e Turismo reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Recomendamos que o cliente a consulte regularmente em nosso site.
Entre em Contato Conosco
Estamos aqui para responder suas perguntas sobre nossa política.
Entre o azul do mar e o vento no rosto... viajar é viver intensamente!
